Question 1

FORC'App est-il gratuit ?

Accepted Answer

L'inscription est gratuite, pour les clients comme pour les créateurs. Les créateurs ont un plan gratuit avec une limite de réalisations, et des plans supérieurs pour en publier davantage.

Question 2

Puis-je changer de type de compte ?

Accepted Answer

Non, le rôle client ou créateur est choisi à l'inscription et ne peut pas être modifié par vous-même. Pour utiliser l'autre rôle, créez un second compte avec une autre adresse e-mail.

Question 3

Comment installer FORC'App sur mon téléphone ?

Accepted Answer

Sur Android ou ordinateur : Paramètres, rubrique Application, puis Installer FORC'App. Sur iPhone : ouvrez forcapp.com dans Safari, touchez Partager, puis Sur l'écran d'accueil.

Question 4

Comment recevoir les notifications ?

Accepted Answer

Dans Paramètres, activez Notifications sur cet appareil et acceptez la demande du navigateur. Sur iPhone, installez d'abord l'application sur l'écran d'accueil. FORC'App n'envoie jamais plus de 10 notifications par heure.

Question 5

Les paiements passent-ils par FORC'App ?

Accepted Answer

Pas pour l'instant. La plateforme enregistre la demande de paiement, la preuve déposée par le client et la confirmation de réception du créateur. Tout reste écrit dans l'Espace Mission.

Question 6

Comment savoir qu'un avis est vrai ?

Accepted Answer

Un avis FORC'App arrive toujours par une invitation nominative à usage unique, liée à une réalisation ou à une mission. Il ne peut pas être déplacé vers un autre projet ni écrit librement.

Question 7

Mes données sont-elles revendues ?

Accepted Answer

Non. Aucune donnée n'est revendue à des tiers. Le détail est dans la politique de confidentialité.

Question 8

Comment obtenir le badge Profil Vérifié ?

Accepted Answer

Confirmez votre adresse e-mail depuis le message reçu à l'inscription : le badge s'active tout seul. Suivez votre niveau dans Vérifications.

Question 9

Comment est calculé mon score de confiance ?

Accepted Answer

Sur 100 : vérification 40, réalisations publiées 15, avis certifiés 30 (pondérés par la note, un mauvais avis fait baisser le score), activité sur 90 jours 10, Proof complet 5. Il est recalculé chaque nuit et personne ne peut le modifier à la main.

Question 10

Pourquoi mon profil n'apparaît pas dans les recherches ?

Accepted Answer

Vérifiez que votre métier, votre ville et vos compétences sont remplis, et que vous avez au moins une réalisation publiée avec une image de couverture.

Question 11

Combien de réalisations puis-je publier ?

Accepted Answer

Le plan gratuit permet 10 réalisations. Les plans supérieurs en permettent davantage.

Question 12

Mon image est trop lourde, que faire ?

Accepted Answer

Rien. Toute image (PNG, JPEG, WebP, ou HEIC sur iPhone) est acceptée puis compressée automatiquement sous 5 Mo, sans recadrage. Seuls les fichiers illisibles ou de plus de 60 Mo sont refusés.

Question 13

Quels types de preuves puis-je ajouter ?

Accepted Answer

Images, galeries, GIF, vidéos, audio, PDF et liens externes. Chaque preuve peut être publique ou privée.

Question 14

Combien d'invitations d'avis puis-je envoyer ?

Accepted Answer

5 par période de 24 heures et 20 par période de 30 jours, une seule par réalisation. Un même client ne reçoit qu'une invitation tous les 30 jours.

Question 15

Puis-je mettre un lien dans mon message d'invitation ?

Accepted Answer

Non. Le message personnel fait 500 caractères au plus et ne peut pas contenir de lien, pour protéger vos clients.

Question 16

Comment être choisi sur une mission ?

Accepted Answer

Répondez vite avec une proposition claire : prix, délai, et un devis si besoin. Un profil complet et des réalisations prouvées pèsent beaucoup dans le choix du client.

Question 17

Pourquoi mes vues ne bougent pas quand je visite mon profil ?

Accepted Answer

Vos propres visites ne sont jamais comptées. Un même visiteur ne compte qu'une fois par page toutes les 6 heures.

Question 18

Comment choisir un créateur fiable ?

Accepted Answer

Regardez ses réalisations avec le badge Projet Vérifié et ses avis certifiés. Ouvrez les preuves : elles montrent le travail réel.

Question 19

Le créateur voit-il que j'ai gardé sa réalisation ?

Accepted Answer

Il voit le nombre de Picks reçus, jamais votre identité. Le Push, lui, est une recommandation publique.

Question 20

Brief ou mission, que choisir ?

Accepted Answer

Un brief s'adresse à un créateur précis. Une mission est ouverte à plusieurs créateurs qui vous envoient leurs propositions.

Question 21

Pourquoi ma mission n'est pas encore visible ?

Accepted Answer

Chaque mission est relue par l'équipe FORC'App avant publication. Vous êtes prévenu dès qu'elle est validée ou si une modification est demandée.

Question 22

Comment payer un créateur ?

Accepted Answer

Payez par le moyen convenu avec lui, par exemple Mobile Money, puis déposez la preuve dans la demande de paiement de la mission. Le créateur confirme la réception.

Question 23

Mon nom apparaît-il sur mon avis ?

Accepted Answer

Vous choisissez : nom complet, initiales ou anonyme.

Questions fréquentes.

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